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退换货原则

为保障您的权益,请您在收到商品时与配送员当面核对商品的名称、数量、等信息无误,

商品包装完好、商品没有破损等表面质量问题。


退换货说明:

1、关于包装破损:请接收礼物时,先验货再签字。如遇产品损坏,请先拍照片,

     填写原因,以及遇到的问题。我们这边会第一时间处理!

2、系统已经分配订单和已经发货订单不能取消订单。


退换货总则

将依据 《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规,

承诺对已销售的存在质量问题的商品办理售后服务;


特殊说明:

1.食品、若无质量问题恕不退换,确有质量问题依照国家对该种商品的法定退换原则执行;

2.生鲜类商品(水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产)当场验货,一旦签收,我们将不再退换;

3.生鲜类商品(水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产)由于受季节、气候环境等因素影响,不同批次略有差异属正常现象;

4.由于生鲜产品(水果蔬菜、肉蛋禽奶、海鲜水产)的特殊性,图片及信息仅供参照,商品将以实物为准。因拍摄灯光

及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差,不属质量问题。

5.如因客户个人原因或保管不当造成质量问题的商品,不予退换;

6.所有样品、派送品、赠品不予退货。

7.其他商品没有质量问题不予退货


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